22. 8. Prima di richiedere il supporto si prega di verificare se i contenuti presenti nella sezione "FAQ" siano sufficienti a risolvere il caso da segnalare. Ciao a tutt*, nella schedina sul portale alloggiati web della polizia di stato, cosa intendono per 'giorni di permanenza'? Vanno quindi identificati tutti i componenti di eventuali gruppi o famiglie. un’informativa della privacy?R: no, per i dati necessari agli adempimenti di pubblica sicurezza importi per legge dall’art.109 TULPS, in quanto tali, non è necessario che il cliente firmi alcun atto di assenso; diversamente, qualora quei dati o parte di essi vengano richiesti ed utilizzati per altre finalità, per es. 3. D: Sono una struttura ricettiva regolarmente autorizzata dal Comune ma non sono ancora abilitato all’invio telematico. Non riesco a visualizzare, una volta scaricate, le ricevute degli invii, in quanto sul computer compare un messaggio che avverte che non vi è software idoneo per la visualizzazione. che il Decreto Ministeriale del 7 gennaio 2013 (GU 14 del 17/01/2013) ha stabilito l'obbligo di comunicare i nominativi delle persone alloggiate alla Questura competente esclusivamente mediante il servizio telematico "Alloggiati Web". Verificare che il certificato sia installato: Scrivici Risposte alle tue domande. D: in caso di gruppi o famiglie, ho l’obbligo di chiedere il documento a tutte le persone o solo al capo gruppo/capo famiglia ?R: sì, l’art.109 TULPS prevede l’obbligo di dare alloggio solo a persone munite di carta di identità o altro valido documento. Attenzione, però. riguardanti le specifiche problematiche. 16. No, l'onere di comunicazione è solo per l'arrivo. Dati per generare Scheda Polizia & Istat - Come faccio a creare il file PS? ? per gli immobili ubicati rispettivamente nei comuni di Chiusi e Poggibonsi, in tutti gli altri casi al Sindaco del comune. Pare che io non possa richiederle in altro modo. Alloggiati Web è il portale messo a disposizione dalla Polizia di Stato per la comunicazione degli alloggiati. Mappa Scrivici Licenza creative commons. Per eliminare il messaggio "VALIDITA' SCONOSCIUTA", basta seguire la nota "Procedura di convalida della firma digitale" contenuta nel manuale “La Ricevuta digitale del servizio alloggiati” nella sezione Supporto Tecnico - INFORMAZIONI Si consiglia di salvare i dati su supporti multipli, così da evitare problematiche nel caso di danneggiamento di un supporto. No, per i dati necessari agli adempimenti di pubblica sicurezza imposti per legge dall' Art. Qualcun altro ha avuto questo problema? 8. Ho un appartamento che sono solito affittare per brevi periodi a turisti, devo comunicare le presenze con il sistema Alloggiati Web e rispettare I' Art. Devo inserire il documento di tutti gli ospiti quando compilo i dati per generare la Scheda Polizia & Istat? Devo stampare le ricevute di invio? Pertanto lei dovrà richiedere ed ottenere una autorizzazione a suo nome e di conseguenza delle nuove credenziali informatiche. 20. 18. © 2019 Polizia di Stato | Centro Elettronico Nazionale2019 Polizia di Stato | Centro Elettronico Nazionale Inoltre, l'utente è tenuto a comunicare tempestivamente agli Uffici della P.A.S.I. 11. Ciò ovviamente vale se non intervengono variazioni nella titolarità della autorizzazione comunale (licenza/DIA/SCIA) per l'esercizio della struttura ricettiva. Il primo ostacolo a cui si va incontro riguarda l’installazione di un certificato di sicurezza. Vorrei sapere da altri host della mia stessa provincia o regione, quanto hanno dovuto aspettare per ricevere le credenziali del Portale Alloggiati Web (sono già passati 5 giorni) e nel frattempo come hanno fatto a comunicare gli ospiti alle autorità. Prima di tale epoca, sussisteva comunque l’obbligo, ma era adempiuto manualmente attraverso la compilazione delle schedine alloggiati … D: Ho da poco rilevato un’attività ricettiva il cui precedente titolare era già autorizzato all’invio telematico, posso usare le sue credenziali ?R: assolutamente no, le credenziali informatiche sono personali e come tali associate alla persona – titolare della struttura in quel momento. Eventuali partenze anticipate non devono essere comunicate. L’inoltro delle presenze tramite le cd. D: anche il certificato digitale è permanente ?R: no, per motivi di sicurezza il certificato va rinnovato ogni 2 (due) anni. 7 D. L.vo 286/1998 in caso di ospitalità ai cittadini stranieri (non comunitari). D: posso scaricare il certificato digitale su più personal computer ?R: sì, il servizio alloggiati permette di scaricare il certificato digitale su più computer/postazioni, l’unico accorgimento è quello di non far lavorare contemporaneamente più postazioni. D: Sono titolare di una struttura ricettiva ubicata nella provincia di Siena ma non sono ancora abilitato al portalealloggiati “Alloggiati Web” per l’inoltro telematico delle presenze dei clienti che ospito. Ho dei problemi tecnici, qualcuno può aiutarmi? Non è previsto alcun obbligo analogo per le partenze. Non si accettano richieste di assistenza telefonica. Unaschermata avvertirà che il certificato digitale è stato importato con successo. del Comune. D: sono abilitato da diversi anni al sistema telematico, fino a qualche giorno fa il sistema mi chiedeva i dati della residenza del cliente, adesso invece tali campi non sono più presenti ed invece viene chiesto il dato numerico della durata della permanenza. Devo chiedere tante autorizzazioni all'invio telematico quante sono le autorizzazioni comunali ? Per qualsiasi informazione di natura tecnica fare riferimento alla esaustiva manualistica e documentazione presente nel portale Alloggiati Web nella sezione “Supporto Tecnico” “area “Manuali”, cliccando all'indirizzo https://alloggiatiweb.poliziadistato.it . del 07/01/2013, è divenuto OBBLIGATORIO I'utilizzo del sistema telematico per la comunicazione dei dati degli alloggiati. N.B. schedine cartacee di notificazione è stato abrogato fin dal dicembre 2011, per effetto delle modifiche apportate all' Art. II mio certificato digitale sta per scadere, cosa devo fare per rinnovarlo? 14. Si può scegliere se inserire on-line le schedine alloggiati o se inviarle mediante un file txt. Nel frattempo che inoltro la richiesta alla Questura e ricevo  l’autorizzazione e poi le credenziali, come faccio a segnalare gli arrivi dei clienti ?R: semplice, si collega alla pagine web “Carta dei Servizi” del sito della Questura di Siena e scarica il modello . Cosa devo fare ?. Nella pagina web dedicata alla Questura di Roma, fra i Servizi previsti, vi è la sezione "Modulo schede alloggiati" all’interno del quale sotto la dicitura “documenti” Ã¨ presente il “modulo alloggiati” da scaricare e compilare. Per la Questura di Roma è possibile inviare la domanda di iscrizione ESCLUSIVAMENTE via e-mail all'indirizzo di posta elettronica certificata  alloggiatiweb.rm@pecps.poliziadistato.it. Questi passaggi sono ben spiegati al punto 3 “invio on-line” del manuale consultabile direttamente all’indirizzo: Attenzione, ciò però non significa che a monte le generalità non siano state debitamente verificate dal gestore mediante l'esibizione di un valido documento per ciascun cliente. Come valido aiuto si può consultare il punto 3 “invio on-line” del manuale consultabile direttamente all’indirizzo, https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/Download/MANUALEALBERGHI.pdf. Con l’approvazione del Decreto Sicurezza bis però è necessario inviare i dati al portale alloggiati web entro 6 ore nel caso di soggiorni non superiori alle 24 ore. Nei casi  ad esempio di day use il portale weballoggiati va alimentato quanto prima.Con Hotelpedia è sufficiente cambiare la data proposta dal sistema (di default la data di ieri) impostando la data di oggi. A riguardo, all’interno della pagina web dedicata alla Questura di Roma (http://questure.poliziadistato.it/roma ) fra i dati della Questura c’è un link dedicato ai “Commissariati” all’interno del quale si possono trovare tutti i recapiti e le relative informazioni. Questo certificato viene inviato solitamente per posta elettronica e va installato nel browser che si intende utilizzare per inviare le schedine. 24. Cosa devo fare per essere in regola? Cosa devo fare ?R: è semplice, è sufficiente collegarsi alla pagina web denominata “Carta dei servizi” presente sul sito della Questura di Siena all’indirizzoe da lì scaricare il modello denominato “istanza di abilitazione per alloggiati web” ), compilarlo con i dati richiesti, allegare copia di un valido documento di identità e copia completa della autorizzazione comunale in virtù della quale si esercita l’attività ricettiva (licenza, d.i.a. 4. Quando riceverà clienti per le varie strutture dovrà di conseguenza inserirne le generalità utilizzando le credenziali informatiche che fanno riferimento alla singola struttura ove li alloggerà. Come indicato nel manuale del servizio Alloggiati Web (punto 3 “invio on line”), consultabile direttamente all'indirizzo https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/Download/MANUALEALBERGHI.pdf, i giorni da inserire sono quelli dichiarati dall'ospite al momento dell'arrivo. 109 T.U.L.P.S . 201. In quel caso va richiesta una nuova autorizzazione e nuove credenziali. 11. Errore sul Certificato - Portale Alloggiati Web. dall' Art. Esatto, ogni abilitazione all'invio telematico farà necessariamente riferimento alla singola licenza D.I.A./S.C.I.A. 3. Devo chiedere tante autorizzazioni all’invio telematico quante sono le autorizzazioni comunali?R: esatto, ogni abilitazione all’invio telematico farà necessariamente riferimento alla singola licenza/d.i.a./s.c.i.a. Inoltre, collegandosi al'indirizzo https://alloggiatiweb.poliziadistato.it, è possibile accedere al portale Alloggiati Web. D.: Qual è la normativa di riferimento per tali adempimenti ?R. Il certificato digitale ha la durata di due anni e può essere rinnovato a partire da 10 (dieci) giorni prima della data di scadenza accedendo al portale Alloggiati Web (https://alloggiatiweb.poliziadistato.it) e procedendo come segue: • Inserire nome utente (user-id) e password, • Cliccare in basso a sinistra sul pulsante "ABILITA EMISSIONE", • Cliccare al centro della schermata su "NUOVO CERTIFICATO". Iscriviti alla newsletter per rimanere aggiornato con le ultime novità di Hotelpedia, ANTICRIMINE.QUEST.TO@PECPS.POLIZIADISTATO.IT, Il servizio alloggiati  web della Polizia di Stato, come richiedere le credenziali di accesso, Per installare il certificato per Mozilla FireFox segui queste istruzioni, Per scaricare il certificato per Internet Explorer segui queste istruzioni,  https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/, webmail per provincia di appartenenza del portale alloggiati, Bonus vacanze con un nuovo colore sul planner, Nuovo sistema di calcolo della tassa di soggiorno, Software per laboratorio di ricevimento alberghiero. del 7.01.2013). 9. 1. L'inoltro delle presenze tramite le cd. 06/12/2011 nr. (entro 48 ore dalla cessione dell'immobile), competente per zona. D: Ho un appartamento che sono solito affittare per brevi periodi a turisti, devo comunicare le presenze con il sistema Alloggiati web e rispettare l’art.109 TULPS?R: no, se la sua non è una struttura ricettiva classificata ed autorizzata come tale secondo le leggi e regolamenti nazionali o regionali di settore (in Toscana, vedasi L.R.T. Come rinnovare il certificato su Alloggiati Web; Errore sul Certificato - Portale Alloggiati Web. E' obbligatorio I'invio delle schedine alloggiati tramite il Servizio Alloggiati Web ? 10. D: per poter legittimamente acquisire i dati del cliente all’arrivo, devo fargli firmare qualcosa, per es. Il portale è compatibile per Internet Explorer e Mozilla Firefox. 23. Cosa occorre fare?R: Oltre alle opportune comunicazioni/variazioni al competente Comune/SUAP, è necessario che venga cessata la precedente gestione con la restituzione della precedente autorizzazione della Questura ed il titolare/legale rappresentante della nuova società presenti ex novo la domanda di autorizzazione all’invio telematico. Cliccare sempre su “AVANTI” fino ad arrivare alla richiesta della password di installazione certificato che potete recuperare dal file “pdf” inviato in fase di primo accesso al servizio alloggiati. SOLO PER ROMA: All’interno della pagina web dedicata alla Questura di  Roma (http://questure.poliziadistato.it/roma) fra i dati della Questura c’è un link dedicato ai “Commissariati” all’interno del quale si possono trovare tutti i recapiti e le relative informazioni. Lo completa con i dati richiesti e lo invia entro 24 ore o all’arrivo stesso al numero di fax dedicato ivi indicato, ossia 0577-201553 (non ad altri numeri). 109 c. 3 T.U.L.P.S. Salva in fondo alla pagina, e accedi alle Schedine portale alloggiati cliccando su Lista Ospiti👇 Step 3: Completa tutte le informazioni richieste, poi Salva (1) in fondo alla pagina! Qui apparirà l'elenco dei certificati associati al portale alloggiati web. 109 T.U.L.P.S. 9. D: ho cessato l’attività ricettiva per la quale ero anche abilitato al sistema telematico Alloggiati Web. Per aggiungere dati relativi a un altro ospite della stessa prenotazione, clicca sul pulsante arancione (2) commerciali/pubblicitarie, allora in tal caso sarà necessario chiedere edottenere esplicito assenso mediante sottoposizione di informativa ex art.13 Dlgs 196/2003. Il servizio alloggiati web della Polizia di Stato https //alloggiatiweb.poliziadistato.it è un portale web gestito da polizia di stato alloggiati web cui dal 2006 ormai devono obbligatoriamente registrarsi le strutture ricettive per l’invio giornaliero delle schedine alloggiati hotel.Questo servizio è presente in tutte le città italiane a Trento come a Sassari. Alloggiati web è il portale dove gli alberghi registrano le presenze. Vi riportiamo le webmail polizia di stato delle principali città italiane, webmail polizia di stato napoli QUESTURA.UPGAIP.NA@POLIZIADISTATO.IT, webmail polizia di stato milano ALLOGGIATIWEB.MI@PECPS.POLIZIADISTATO.IT, webmail polizia di stato roma ALLOGGIATIWEB.RM@PECPS.POLIZIADISTATO.IT, webmail polizia di stato torino ANTICRIMINE.QUEST.TO@PECPS.POLIZIADISTATO.IT, webmail polizia di stato firenze ALLOGGIATIWEB.FI@POLIZIADISTATO.IT, webmail polizia di stato bologna UPGSP.BO@POLIZIADISTATO.IT. cessione fabbricato, ai sensi dell’art.12 DL 59/1978 oppure ex art. Cos’è e come funziona il Portale Alloggiati Web? Il portale Alloggiati web è sorto nel 2006, rendendo più celere e agevole per gli albergatori la comunicazione dei dati alla Questura. Eventuali partenze anticipate non devono essere comunicate. Consiglio dell' Unione Europea ha messo a disposizione il PRADO, un registro pubblico online dei documenti di identità e di viaggio autentici raggiungibile all’indirizzo: http://www.consilium.europa.eu/prado/it/prado-start-page.html. In caso di prolungamenti della permanenza, i dati devono essere reinseriti come per un nuovo arrivo, specificando nuovamente il numero di giorni addizionali dichiarati dal cliente. Per risolvere prima i problemi, vi riportiamo le domande più frequenti e le risposte della Polizia di Stato inerenti al servizio alloggiati web per l’invio telematico delle schedine alloggiati nelle strutture ricettive. Cosa fare se il Portale Alloggiati Web non funziona. Se il certificato è scaduto, bisogna scaricare il nuovo certificato facendo attenzione a rimuovere prima il vecchio. In quel caso va richiesta una nuova autorizzazione e nuove credenziali. 15. In tali casi la  dichiarazione di “cessione” va fatta all’Autorità locale di P.S. Vi già capitata una situazione analoga? Anche se il titolare/legale rappresentante della nuova società è sempre la stessa persona si deve presentare ex novo la domanda di autorizzazione all'invio telematico. Il numero di NOTTI o di GIORNI SOLARI? In caso di prolungamenti della permanenza, i dati devono essere reinseriti come per un nuovo arrivo, specificando nuovamente il numero di giorni addizionali dichiarati dal cliente. 5. Ho cessato I'attività ricettiva per la quale ero anche abilitato al sistema telematico, Alloggiati Web. In base alla tipologia degli altri ospiti quindi il capocamera sulla schedina alloggiati privati viene definito capofamiglia o capogruppo. D: Posso ancora usare le vecchie schedine cartacee di notificazione da far firmare al cliente?R: no, l’inoltro delle presenza tramite le c.d.. schedine cartacee di notificazione è stato abrogato sin dal dicembre 2011, per effetto delle modifiche apportate all’art.109 c.3 TULPS dall’art.40 c.1. Nei casi previsti, per locazioni superiori a trenta giorni non registrate, dovrà provvedere agli obblighi di legge tramite la c.d. del Comune. Per scaricare il certificato digitale è necessario però già possedere le credenziali di accesso fornite dalla questura in seguito alla richiesta (come richiedere le credenziali di accesso). Servizio Alloggiati: come funziona. Come mai ? A questo punto, inserisci le tue credenziali di accesso al Portale Alloggiati, Salva(2) ed esegui il Test di Connessione (3) per verificare che non ci siano errori. Cosa posso fare? E' variata la società (compresa la partita iva) che gestisce la struttura ricettiva, già abilitata al sistema telematico "Alloggiati Web" ma il titolare/legale rappresentante è sempre la stessa persona. Come mai ?R: i campi della residenza sono stati eliminati dal 23.04.2013 per dare attuazione alle disposizioni contenute nel DM 7.01.2013. Bacheca Oggetti Rubati Ricerca oggetti alloggkati o rinvenuti. 19. Su questa pagina trovate la modulistica che ricomprende tutte le attività soggette all’obbligo dell’art. Considerando che ormai servizi online ben più sensibili, come gli home banking, fanno a meno di utilizzare procedure simili, la questura potrebbe bypassare la procedura. 19. Ho chiamato il commissariato e ho scoperto di dovermi recare a 1000 km da casa mia per richiedere le credenziali di accesso. 1. 21. Quanto al dato della permanenza, espresso in numero di giorni, sulle schedine alloggiati va inserito quello dichiarato dal cliente all’atto dell’arrivo/prenotazione.Eventuali partenze anticipate non devono essere comunicate. No, per motivi di sicurezza il certificato viene rinnovato ogni 2 anni. Buongiorno, ho avviato l'attività di affittacamere da pochi giorni nella provincia di Bari. Le ricevute degli invii vengono scaricate in formato compresso e pertanto per aprire il file generato è necessario installare sul computer un idoneo programma di decompressione. La connessione risulterà quindi Attivata. Sì. Ricordando che ci sono 24 ore di tempo dall'arrivo dell'ospite per inviare le schedine telematicamente, in caso di guasto o altro impedimento tecnico, bisognerà contattare il Commissariato di zona competente per concordare le modalità di invio dei dati completi degli ospiti. 42/2000 e L.R.T. In questo caso dovrà semplicemente inviare una mail al’’indirizzo alloggiatiweb.rm@pecps.poliziadistato.it.,., dichiarando la data di cessazione dell'attività a suo nome. Il vecchio proprietario dovrebbe comunicare alla questura la cessazione dell’attività in modo che questa disabiliti per sicurezza le vecchie credenziali di accesso al portale alloggiati. 17. Ho più strutture ricettive autorizzate con diverse D. modif.) "cessione fabbricato", ai sensi dell' Art, 12 D.L. Si chiamano schedine perchè fino a qualche anno fa erano delle vere e proprie schede cartacee mentre coll’avvento del portale alloggiati si è passati invio telematico schedine alloggiati. (domande frequenti), sulla base dei quesiti pervenuti, riguardanti le problematiche riscontrate nell'utilizzo del portale "alloggiati web", in uso alle strutture ricettive della provincia di Roma per la comunicazione delle presenze. In caso di gruppi o famiglie, ho l'obbligo di chiedere il documento a tutte le persone o solo al capo gruppo/capo famiglia ? prevede l'obbligo di dare alloggio solo a persone munite di carta di identità o altro valido documento. Le schedine alloggiati sono un apposito modulo contenente le generalità di una persona alloggiata in una struttura ricettiva e dei suoi familiari o del suo gruppo di appartenenza. Il portale della Polizia di Stato. completa di eventuali ricevute informatiche di presentazione tramite p.e.c. Per poter legittimamente acquisire i dati del cliente all'arrivo, devo fargli firmare qualcosa, per es. Le schede alloggiati sono documenti che devono essere compilati on line e trasmessi alla Polizia di Stato il giorno successivo alla data di arrivo. Entrati nel sito alloggiatiweb.poliziadistato.it bisognerà andare nella sezione “Accedi al servizio”, si fa clic su “Scarica il certificato digitale“. Qui si inseriscono “Nome utente” e “Password” forniti precedentemente dalla questura. Per installare il certificato per Mozilla FireFox segui queste istruzioni. Per scaricare il certificato per Internet Explorer segui queste istruzioni. Una volta scaricato e installato il certificato è possibile accedere al servizio telematico di invio delle Schedine Alloggiati. Ho più strutture ricettive autorizzate con diverse D.I.A./S.C.I.A. Se affitti la tua casa per brevi periodi su portali come Airbnb, è tuo dovere comunicare i dati di tutti i tuoi ospiti (inclusi minori) alla Polizia di Stato, ai fini di tutelare l’ordine e la sicurezza pubblica, come previsto dall’ Art. 30/2003 per gli agriturismi), non deve adempiere a tali obblighi; nei casi previsti, dovrà invece provvedere a quelli della c.d. : l’art.109 del T.U.L.P.S. Come posso inoltrare la domanda di iscrizione ? 11 T. U. L. P. S., di possedere il permesso di soggiorno in Italia e dell’autorizzazione di esercizio rilasciata dal Comune. in modo da potersi collegare al sistema “Alloggiati Web” in cui attualmente sono registrati 2.634 operatori del composito settore degli esercizi alberghieri e delle strutture ricettive. Per inviare alla questura la schedina alloggiati bisogna cliccare sul pulsante invio da file e selezionare il file generato da Hotelpedia sul desktop. Ho le Credenziali, come si accede al Portale Alloggiati? Per l’iscrizione al portale polizia alloggiati va compilato un apposito modulo allegando i seguenti documenti: A meno che non intervengano variazioni sulla licenza o sulla titolarità, l’autorizzazione all’invio alloggiati è permanente. : VALIDO ESCLUSIVAMENTE PER LE STRUTTURE NELLA PROVINCIA DI ROMA. Ciò non significa che a monte le generalità nonsiano state debitamente verificate dal gestore mediante l’esibizione di un valido documento per ciascun cliente. ); poi inviare il tutto via fax al n.0577-201777 oppure via web mail polizia di stato.it (con gli allegati in formato “pdf”) all’indirizzo polamm.si@poliziadistato.it; una volta ricevuta la formale autorizzazione all’invio telematico, leggere attentamente la nota che la accompagna ed inviare la mail agli indirizziivi indicati dell’Ufficio Informatico della Questura che provvederà poi, sempre via mail, ad inviare i due codici necessari (user-id e password) per accedere al sito protetto nazionale della Polizia di Stato. Da quel momento in poi i dati degli arrivi andranno comunicati con tale sistema; 2. • Chiudere il browser utilizzato e riaprirlo all'indirizzo https://alloggiatiweb.poliziadistato.it ed effettuare l'accesso all'area di lavoro. Nota bene che il certificato digitale non è permanente e va rinnovato ogni 2 anni. Si suggerisce di caricare ed installare sul PC il software gratuito 7-zip . Come richiedere le credenziali di accesso ad Alloggiati Web; Importa da PS. (entro 48 ore dalla cessione dell’immobile), ossia al Questore per gli immobili ubicati nel comune di Siena, al competente Dirigente del Commissariato di P.S. : VALIDO ESCLUSIVAMENTE PER LE STRUTTURE NELLA PROVINCIA DI ROMA Si consiglia di verificare la copertura internet della propria zona con tutti i vari gestori di telefonia mobile o internet broadband, oppure di appoggiarsi alle proprie associazioni di categoria o studi di commercialisti.